Jeder weiß, dass eine Maschine nur mit sinnvoll ineinander greifenden Zahnrädern funktioniert. Dasselbe trifft auch auf die Projektabwicklung zu, nur dass es sich hier nicht um Zahnräder, sondern um Prozessabläufe handelt, die perfekt ineinander greifen müssen. Nur so ist Kundenbegeisterung und betriebswirtschaftlicher Erfolg zu erreichen. Mit diesem Ziel fand in Wangen im Allgäu an den vier Wochenenden im November, am Freitag und Samstag jeweils ein GALANET-Workshop zum Thema „Prozesse der Projektabwicklung“ statt.
Diese Worte stammen von GALANET-Gründer Helmut Haas, der die Workshops auch moderiert hat. Alle Organisationsprozesse, von der Kundenberatung, Angebotsbearbeitung, Vertragsprüfung, Auftragsvorbereitung und Auftragsabwicklung, bis hin zur Abrechnung, Nachkalkulation und dem Projektabschlussgespräch, wurden behandelt. Durch den aktiven Erfahrungsaustausch bei den vier Workshops, konnten die insgesamt 48 Teilnehmer wertvolle Anregungen mit nach Hause nehmen, um die eigene Organisation zu optimieren.
Ein stressiger Arbeitstag, jeder tut und macht – und am Ende ist jeder unzufrieden, weil nicht das gewünschte Ergebnis dabei herauskommt. Je größer das Unternehmen ist, desto wichtiger ist es, dass die einzelnen Arbeitsschritte klar festgelegt und dokumentiert sind, damit jeder Mitarbeiter weiß, wie er was zu tun hat. Das ist nicht nur für das Endergebnis wichtig, sondern auch für die Motivation der Mitarbeiter. Grundlage für die erfolgreiche Auftragsabwicklung sind eine gute Auftragsvorbereitung und perfekt ineinander greifende Arbeitsschritte, sowie eine gut funktionierende Zusammenarbeit.
Der gemeinsame Erfahrungsaustausch bei diesem GALANET-Workshop diente nicht nur zum Kennenlernen untereinander, sondern auch der Weitergabe von interessanten Ideen und nützlichen Informationen. Jeder Teilnehmer trug anhand seiner Erfahrungswerte dazu bei, Prozesse zu hinterfragen und die Schlüsse zur Optimierung daraus zu ziehen. Hier zeigt sich einmal mehr, dass sich die Zusammenarbeit von verschiedenen Unternehmen auch in derselben Branche durchaus auszahlt – im Verbund steht allen ein sehr großer Erfahrungsschatz und Wissensfundus zur Verfügung.